Консалтинговое агентство «Стандарт Качества»

Обучение аудиторов методам проверки управленческой деятельности (не финансовой!). Обучение нацелено на то, чтобы руководитель в результате аудита мог получать комплексную обоснованную оценку, насколько эффективно он организовал процесс управления организацией.

Содержание:

·         Философия современного менеджмента (в соответствии со стандартами ISO);

·         Цели и участники проверок управленческой деятельности;

·         Алгоритмы составления и реализации программ внутреннего и внешнего аудита;

·         Подготовка персонала к внутренней проверке – схемы, приемы, способы;

·         Типичные ошибки аудиторов и проверяемых;

·         Необходимые инструменты профессиональных аудиторов;

·         Создание сводных отчетов по внутреннему аудиту.

Кейсы - решение задач, приближенных к реальной ситуации: аудит у первого руководителя, аудит в службе качества, проверка управления документацией, аудит производственного процесса, проверка подразделения, аудит процесса проектирования.